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Service

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Kundenservice wird in unserem Augenoptikfachgeschäft groß geschrieben. Von A wie Auswahl bis Z wie Zusatzleistungen – aus unserem hohen Leistungsanspruch ergibt sich eine Kundenbetreuung, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Auswahl

Wir geben Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich eine Auswahl an Brillen mit nach Hause, damit Sie sich in aller Ruhe für Ihre Lieblings-Modelle entscheiden können.

Brillenpflege und Reparaturen

Wir reinigen Ihre Brille gern kostenlos in unserem professionellen Ultraschallbad. Kleinere Reparaturen und das Richten Ihrer Brille nehmen wir im Rahmen unseres Brillen-Sofort-Checks direkt vor. Ihre Brille ist in unserer Meisterwerkstatt im eigenen Hause bestens aufgehoben.

Computerunterstützte Brillenberatung

Wir nutzen innovative technische Geräte, um die für Sie optimalen Brillengläser auszuwählen. Das Innovative 3-D-Videozentriersystem ImpressionIST® von Rodenstock vermisst in Sekundenschnelle Ihre neue Brille. Ein Beratungstool veranschaulicht, worauf Sie beim Kauf Ihrer neuen Brille achten sollten. Dieses System ist ein Baustein unserer umfangreichen und modernen computer- und videogestützten Brillenberatung auf dem Weg zu Ihrer perfekten Brille. Probieren Sie es aus, Sie werden begeistert sein!

Geschenkgutscheine

Wir stellen Ihnen gern einen Geschenkgutschein in der Höhe Ihres Wunschbetrags aus, wenn Sie eine Brille verschenken oder jemanden bei dieser Anschaffung unterstützen möchten.

Gewichts- und Dickenberechnung

Die Glasdicke spielt für jeden Brillenträger nicht nur aus ästhetischen Gründen eine wichtige Rolle. Wir berechnen für Sie professionell das Gewicht und die Dicke Ihrer individuellen Brillengläser. Und das völlig kostenlos.

Hausbesuche

Wir besuchen Sie gern zu Hause oder im Pflegeheim, wenn Sie aufgrund einer Erkrankung oder Ihres hohen Alters nicht persönlich zu uns kommen können. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

Probetragen von Kontaktlinsen

Sie interessieren sich für Kontaktlinsen? Dann sind Sie bei uns auf der sicheren Seite. Wir haben einen großen Vorrat an Tageslinsen, die Sie kostenlos probetragen können.

Zusatzleistungen

Mit der Brillenglasversicherung ist Ihre Brille gegen Diebstahl, Bruch oder Beschädigungen versichert. Auch für Kontaktlinsen können wir eine solche Versicherung anbieten. Bei der Rodenstock Card unseres Partners Rodenstock erhalten Sie neben der Brillenglasversicherung weiterführende Garantieleistungen (24 Monate Qualitätsgarantie sowie 6 Monate Zufriedenheits- und Verträglichkeitsgarantie) sowie den Traveller-Service bei Gleitsichtgläsern (Versand eines Not-Sets, bestehend aus Fern- und Lesebrille, an den Urlaubsort bei Verlust oder Beschädigung der Gleitsichtbrille).
Gerne bieten wir Ihnen für die Anschaffung Ihrer Brille unseren günstigen Brillenfinanzierungsservice an: ganz ohne Zinsen und bis zu 12 Monatsraten.